내 방의 동물원 지원
RoomZoo Support
한국어
내 방의 동물원(RoomZoo)은 동물 모델을 다운로드하고, 3D로 미리 본 뒤, AR로 내 공간에 배치하는 iPhone 앱입니다.
문제가 있을 때
- 모델 다운로드가 실패하면 네트워크 연결을 확인한 뒤 앱을 다시 열어 주세요.
- AR 화면에서 바닥이나 테이블이 잘 인식되지 않으면 밝은 곳에서 기기를 천천히 움직여 주세요.
- 사진 저장이 되지 않으면 iOS 설정에서 사진 추가 권한을 허용했는지 확인해 주세요.
- 유료 팩이 열리지 않으면 설정 화면의 구매 복원을 사용해 주세요.
베타 테스트 피드백
TestFlight로 설치한 버전은 TestFlight 앱의 피드백 보내기 기능으로 스크린샷과 설명을 보낼 수 있습니다. 문제를 보낼 때 앱 버전, iOS 버전, 사용한 동물 모델 이름을 함께 적어 주시면 확인이 빠릅니다.
개인정보
개인정보 처리 방식은 개인정보 처리방침에서 확인할 수 있습니다.
English
RoomZoo is an iPhone app for downloading animal models, previewing them in 3D, and placing them in your space with AR.
If Something Goes Wrong
- If a model download fails, check your network connection and reopen the app.
- If AR surface detection is difficult, use the app in a brighter room and move the device slowly.
- If photos are not saved, check that add-only photo access is allowed in iOS Settings.
- If a paid pack does not unlock, use Restore Purchases in the app's Settings screen.
Beta Feedback
For TestFlight builds, users can send screenshots and notes through the Send Feedback option in the TestFlight app. Including the app version, iOS version, and animal model name helps with troubleshooting.
Privacy
Read the privacy policy for details about how the app handles data.